企业文化建设：企业愿景就是分享

愿天尤人

我们知道，愿景是未来美好的前景。奥古特咨询专家认为：企业的愿景是企业未来将达到的美好的前景。是企业与员工共同受益的,充满着更多的满足、快乐、兴奋、价值、财富以及成就感，包含着物质与精神的丰收。它属于企业，也属于企业的每一个员工。每当企业愿景实现时，每一个员工的愿景也同时得到了实现，享受到企业分享给每一个员工更多的物质与精神财富。我们也都知道，每一个人的力量是有限的，但是一个企业的人都凝聚在一起时，它的力量又是那么的强大，所能产生的成就远远大于个人，从而让每一个人从企业更大的成就中获益。这是简单的法则。所以，当一个企业愿景能帮助员工理解他们从事的是什么事业，未来将达到的美景，明确了指导日常工作的价值观时，员工就会发现他们的工作能力变得更强大，工作成果也更具价值。特别是他们会产生巨大的能量，充满激情的去努力工作。他们会认为自己变得与以往不同，他们会创造出优秀的产品和服务。他们知道自己做什么以及为什么要那样做，彼此也会有一种强烈的相互信任和尊敬的感觉。这是因为他们知道企业的愿景是分享……。一、中国企业面临的社会环境和市场状况  一个非诚信社会的基本阐释  在分享愿景实现的那一刻之前，企业要面对真实的社会现实，并齐心合力迎接它的挑战与礼物。在某种程度上，目前社会的信用危机和诚信缺失，主要突出地表现在经济和商业活动领域，甚至已经波及到普通人的日常生活之中。经济和商业活动中的失信违约、弄虚作假、坑蒙拐骗现象，其实都违反了一个简单法则——分享。每一个企业或每一个人都在索取，甚至是过分地索取。这种公共资源被人类过度索取而造成的悲剧，在西方经济学上，这被称之为“公地悲剧”。原因所在，一是公共资源与个人权利关系没有被界定；二是法律法规对破坏行为没有惩治。因此西方为此制订了详细的法律法规进行严惩，并把分享这个概念与行为习惯普及在教育之中。  目前社会的信用危机和诚信缺失，突出地表现在经济和商业活动领域，建设社会诚信伦理落到实处就是加强诚信职业道德建设，加强企业管理经营者和商业从业人员的职业道德教育。这就需要通过对企业管理经营者和商业从业人员的诚信道德教育，克服和扭转经济和商业活动中的失信违约、弄虚作假、坑蒙拐骗现象，在全社会形成合法经营、诚实守信的良好氛围。  在西方幼儿园里，有两个基本法则是必教的。一是“从什么地方拿的物品，就要放回什么地方去”（尊重，责任，行为）；二就是分享（分享自己的物品与事情）。因此一个非诚信社会的体现也主要是在于法制法规与教育上的未完善。随着法制法规与教育的完善，社会整体诚信水平将进一步改善。分享是如此的重要，它是很多悲剧的解药。有句谚语说：“手心向上索取你就贫穷，手心向下分享你就富裕——施比受有福”。  一个非市场经济现状下的企业经营  在市场经济深入发展的今天，企业间的竞争日益加剧，而要实现企业市场竞争力的提升，必须发挥企业内部经营管理的作用。必须改变传统的强制性、政治化的管理方式，在市场动态性发展的基础上，推行科学化的管理方式。  在分享愿景实现的那一刻之前，企业除了要面对真实的社会现实外，更要面对现实的经济环境。一个完全市场经济的特征是企业在市场条件下的充分竞争。中国从计划经济走到产品经济，再走向市场经济，并在市场经济下逐步开放竞争。当下的中国正在从一个非市场经济与市场经济并存的现状，走向更充分的市场经济。这个形势的变化，对于一直在国家保护之下的非市场经济型企业（国有企业与国家扶持企业）正面临着新的市场条件。在市场经济深入发展的今天，企业间的竞争非常激烈，要在新的市场经济下生存，已对原先的非市场经济企业形成了生存式的倒逼，企业必须发挥内部经营管理的作用，必须改变传统的强制性、政治化的管理方式，在市场动态性发展的基础上，推行科学化的管理方式，实现市场竞争力的提升。  在传统经营管理中，企业面向经济性的物质性管理，尤其对企业固定资产、产品营销等方面进行管理，仅仅以企业内部管理作为实现企业发展的手段，而并没有深入到企业或是行业外部，这就造成市场信息的滞后性，进而影响企业效益的提升。在现代管理中，企业管理者，一定要树立动态化市场管理的观念，将企业发展统一到行业与市场整体性发展之中，尤其在产品管理、营销管理、投资管理中，要结合市场变化，进行全面化管理。现代市场环境下，企业不仅仅是产品的生产者、销售者，也是消费的提供者和满足者，在企业由卖方市场向买方市场转变过程中，要赢得市场竞争一席之位，必须改变传统的“卖者”身份，以“消费者要什么，我就生产、销售什么”的思想进行经营管理。树立服务至上观念，确定消费市场重要性。否则企业将不能正常地健康地发展。  一个缺失信念的个体人的状态  在分享愿景实现的那一刻之前，企业除了要面对真实的社会现实，要面对现实的经济环境之外，还有面对真实的个人。任何一个社会都存在着多种多样价值观的个人，他们来自社会多样的文化传统以及人们多样的生存条件、活动方式和利益等。  现代社会价值观的冲突具有广泛性、复杂性，它表现在个人与个人之间，个人与群体、社会之间，以及群体与群体之间。在效率与公平、自由与平等、利益与道义、环境价值与经济价值等一系列重要问题上，不同个人常常做出不同的乃至截然相反的评价和选择；同一个个人在不同领域、不同方面的价值取向也往往呈现出多变性与矛盾性。这种矛盾和冲突实质上源于不同形态的价值观，如传统价值观与现代价值观、本土价值观与外来价值观、主导价值观与非主导价值观、宗教价值观和世俗价值观、精英价值观与大众价值观等等之间的一系列矛盾和冲突。  现代社会价值观的复杂多样及其冲突，打破了传统社会价值观的单调、封闭、僵化状态，使人们的价值生活呈现出色彩斑斓、生动活泼的局面，增强了社会的生机和活力，同时它也带来了价值失序等方面的社会后果。它使人们在价值选择中陷入困惑和迷惘，并由于不能形成一个完整的、具有逻辑一致性的价值体系去理解和统摄生活，而产生出信仰危机和认同危机。它会使社会主导价值观的地位和作用受到削弱和限制，社会价值体系失去应有的统一性，价值秩序处于混乱之中，从而引发人们的思想混乱和行为的冲突，导致社会的不稳定与不和谐。二、奉献与分享的价值  裴多菲说过：“生命的多少用时间计算，生命的价值用贡献计算。”生命是有限的，几十年默默的奉献可以换得永恒；一次轰轰烈烈的壮举，一次瞬间美好的展现，也可以说是生命的永恒。只要有所奉献，不管是长久的默默无闻的奉献，还是在短暂的瞬间发出灿烂的光芒，这样的生命都是永恒的。   1、价值观形成的前提  人们在生活中不断地追求和创造价值，同时也在不断地认识和评价价值。在价值的认识和实践活动中，人们逐渐形成了关于各种价值的看法，并形成一定的价值观。价值观不是关于某一个别的、具体的事物具有什么价值的看法，而是人们基于生存、享受和发展的需要对某类事物的价值以及普遍价值的根本看法。  价值观总是和特定的主体相联系，是一定主体的价值观。无论是个体的价值观还是社会群体的价值观，都不是先天固有的，也不是人们头脑中主观自生的，而是在一定的社会环境和活动中逐步形成的，是主体在实践活动中通过自我意识，对社会存在、社会生活的创造性把握。  主体的需要和自我意识是价值观形成的逻辑前提。价值观的形成依赖于主客体的分化、自我意识的形成和对需要的把握。主体基于意识到的需要对各种价值关系进行判断、反思和整合，才形成一定的价值观。价值观是在需要的驱动下，在自我意识的引导下，在价值活动基础上形成的。物质生活和文化传统是价值观形成的社会条件。社会生活以及包含着价值观的各种社会意识，具有历史的延续性和传承性，在社会发展中积淀为一种文化传统。这种文化传统对于生活于其中的所有人来说是一种客观的、无所不在的力量，成为影响与决定他们价值观形成的社会条件。因此，每一特定时代人们的价值观都是来自于他们所生活的社会，是一定社会的物质生活方式、政治法律制度、观念文化传统等因素濡染、熏陶和塑造的结果。事实上，任何社会都给其成员和群体提供了一套价值观。社会一方面通过法律手段、社会舆论和学校教育，有目的有计划地把某种价值观灌输给每个社会成员，不断地培养、调整或矫正他们的价值观，由此使个人的价值观和社会的价值观协调一致起来，维护社会的稳定和发展；另一方面，又通过文化传统，如风俗习惯、社会心理等形式，把社会的价值观在潜移默化中传递给每个社会成员，促使他们的价值观形成和发展。主体的实践活动是价值观形成的现实根据。实践活动是创造价值、实现价值的活动，人们也是在实践活动中认识、评价和体验价值的。一个人关于某类事物的价值判断一旦被实践所证实，他的价值体验、价值情感就会得到强化，就会成为一种固定的态度和看法，形成一种价值观。人们接受社会价值观的过程，也是通过自己的实践活动加以选择和内化的过程。在各种具体的实践活动过程中，主体不断形成对社会物质生活方式、政治法律制度以及文化传统的理解和体会，并基于自己的经验选择，接受和认同它们所内涵的价值观。  2、使命感的驱动  “让全世界亮起来”，作为爱迪生企业的使命，从企业CEO到门卫，大家都知道要将自己的灯泡做亮、做好。  阿里巴巴的使命是：“让天下没有难做的生意”。我们做任何事情都是围绕这个目标，任何违背这个使命感的事情我们都不要做。  企业使命感，是由企业所肩负的使命而产生的一种经营原动力。使命感源于对一种使命的坚持，是因坚持使命、履行使命而产生的精神动力。使命也就是做事情最深层次的目的。使命给了人们做事情的方向与动力，确定使命之后，要建立一种使命感，使公司决策、经营战略等都围绕着使命展开，这样的公司会很成功。而如果迷失了方向，企业就会在毫无作为中耗尽自己的精力，走上一条不归之路。使命感驱动着阿里巴巴不断前进。面对“为什么阿里巴巴当时选择了电子商务，而不是当时其他人们所看好的赚钱方式”的提问，马云的回答是：只有电子商务才能改变中国未来的经济，我坚信人们进入信息时代以后中国完全有可能进入世界一流的国家，无论是政治、军事、文化。阿里巴巴成立的时候马云又说过，我们相信中国一定能进入WTO，而中国的腾飞又是以中小企业的发展为基础的，我们用IT武装他们，帮助他们腾飞，也帮助自己腾飞，公司也能赚钱。阿里巴巴的使命就是让天下没有难做的生意，让客户挣钱，帮助他们省钱，帮助他们管理员工。马云在作每一个决定之前，都会考虑到怎样去做才会使客户的利益更大化。作为阿里巴巴推出任何服务和产品的唯一标准，让客户越来越简单，把麻烦留给我们自己，这就是使命感的驱动。“让天下没有难做的生意”的使命感，使阿里巴巴受到了众多客户的尊重。因为阿里巴巴这个平台，不仅解决了众多中小企业的问题，也为社会创造了很多的就业机会。  3、精气神的塑造  企业精气神是一种正能量，塑造精气神可以凝聚人、鼓舞人，使员工心有所敬、行有所循。 青岛双星橡塑机械有限公司从双星集团的“一分子”，成长为世界级的“大块头”，面对市场需求萎缩的巨大压力，双星橡机注重精气神的塑造，强势“突围”， 取得了不凡成绩：双星轮胎硫化机销往国内外大市场；双星大型输送带平板硫化机已进入我国输送带行业10大名企的前5家。面对市场竞争双星橡机认识到：面对困难，不能消极悲观，只有应战，加快创新，才有出路，没有别的选择！针对全钢子午胎设备市场萧条的现状，双星橡机公司将销售重点迅速转向半钢胎设备、全钢工程胎设备和输送带生产线。  敢卖、会卖、用心卖，由卖单机设备到卖技术、卖服务。双星橡机公司与同行业企业、科研院所、高等院校、技术咨询公司的一批专家建立了良好的合作关系，让双星橡机经营人员了解了行业最前沿的技术和专业知识，提升了改进产品、指导客户、服务客户和卖技术、卖服务、卖装备的能力。“跟着市场走，围着市场转，随着市场变”。双星橡机公司利用专家的技术实力，联合开发新产品，工厂一线利用“奖下罚上”质量管理法，狠抓精细化制作，把产品做精做细，使双星橡机产品适应了市场要求，双星智能自动化液压双模硫化机、双星双模轮胎定型硫化机、双星大型输送带平板硫化机等产品，成功进入国内一些知名品牌企业。三、共同的分享共同的愿景展望  我们常常提醒企业家朋友注意：让员工全心全意为公司服务，你要与他们分享自己公司的愿景和激情。集中关注公司使命，让每个员工参与和分享企业愿景。管理者就不需要总想着怎么样去控制员工，而是让所有人都担负职责，因为每个人都知道共同愿景以及自己的目标和方向，每个人都对自己的行为负责，每个人都会竭尽全力去工作。经营和管理者要和员工分享你的经验，避免他们走弯路，分享发展成果的同时更多的是分享企业家创业精神，思想方法和知识智慧。要告诉他们把自己的前途和公司的前途结合起来。员工也要把个人发展与公司发展联系在一起。唤起广大员工主动地将自己对工作的热情，主动与创造力分享给企业。正如我们奥古特人常说的一句话：“企业愿景是企业与员工互动分享未来的追求。”  松下电器公司创始人松下幸之助曾经说过，任何一个企业都不可能长久地生存下去，都是会被淘汰的，但他认为，延长企业寿命，让企业永葆活力的来源之一就是实施愿景管理。真正的愿景式领导不只是具有提出愿景的能力，他们也具备愿景的执行能力，在洞察社会、市场、产品、客户发展趋势的基础上，他们提出企业发展愿景。同时也注意建立与愿景有关的战略措施和实施策略，以及配套的组织文化、管理流程系统、人员素质培养等管理流程中的关键因素，正是通过识别这些事关愿景能否真正实现的关键要素，企业才可能实现真正的愿景管理。  一个企业要想实现愿景，全体员工就必须对这个愿景负责。为了实现愿景，必须执行自身的职责。使自己按照企业的愿景去工作，这也是愿景建设中最难也是最为迫切的地方。如何保持愿景的生命力？首先，如果在实现愿景的过程中，出现新的情况使得你远离了既定的愿景，那么，设定一个新的愿景要好于挽回旧的。二是展现承担责任的勇气。塑造愿景需要勇气，按照愿景去行动同样需要勇气。高层管理人员应该尽可能让更多的员工参与，最终确信完成这些工作的责任在于领导层。  一个高尚的愿景能清晰地表明了员工的希望和梦想及他们自身心灵和精神，愿景的实现帮助他们看到自己做出的贡献。愿景指引员工正确地从事每件工作，如果加上有效的执行和绩效考评，就会促使企业按照正确的方向发展。奥古特国际机构欢迎企业界朋友们一起来深度探讨企业文化核心价值观的课题。【独家稿件声明】奥古特咨询机构苍石先生提供，未经授权任何媒体和个人不得全部或部分转载。这里欢迎业内同仁、企业界朋友一起来交流探讨。奥古特国际品牌机构：上海市陆家嘴东方路8号奥古特国际机构联系电话：021-5169994558879242奥古特国际品牌机构：奥古特国际品牌论坛：奥古特风格品牌博客：